Démarche qualité
- La démarche qualité : des actions d’évaluations internes et externes …
La loi du 2 janvier 2002 a rendu obligatoires deux types d’évaluations pour tous les établissements et services sociaux médico-sociaux : interne et externe. Leurs résultats conditionnent le renouvellement de l’autorisation de fonctionnement.
En 2015 les objectifs sont atteints à 100% avec la réalisation des évaluations du CHRS Augustin Gartempe, du Centre de Jour, du Foyer Paul Nicolas (MECS) et du CADA.
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…Mais pas seulement
Depuis le début des évaluations en 2013, le service qualité a été rigoureusement structuré pour assurer la réussite de la démarche d’évaluation (interne/externe). Aujourd’hui, l’évaluation devient un véritable outil de management stratégique et permet de s’assurer d’une qualité continue.
Dès 2019-2020, le cycle des évaluations internes et externes se poursuit.